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企业文化

1、美涂士的中英文含义

1.1 “美涂士”的含义

(1)对员工、客户和股东——美好前途(涂),士气高昂。

(2)对社会、对人类——美好涂料,世(士)代传颂。

1.2 “maydos”含义

may:一切都可以;do:做(服务);s:satisfaction满意。

也即是“美涂士的使命”——我们的一切工作都可以做到令员工满意、令客户满意、令股东满意、令社会满意。(笑脸是满意的结果)

2、董事长的愿景

   我是一个平凡的人,我要带着一批平凡的人去创造一个个不平凡的故事!

3、美涂士的目标

长远目标:成为中国涂料行业的领袖型企业,成为中国500强企业。

短期目标:做中国涂料行业成长最快的企业。

4、美涂士广告语

同一个目标,同一个梦想!

5、美涂士的使命

5.1 为客户创造更高的价值——提升产品和服务的价值和品质,帮助客户成功。

5.2 为员工创造更好的前途——帮助员工实现个人理想和人生价值。

5.3 为股东创造更大的效益——“开源节流”是全体员工永远努力的方向,做最有赢利增长能力的企业。

5.4 为社会创造更多的贡献——在国家建材、化工行业和涉及的社会责任范围内做出更多的贡献。

6、美涂士的核心价值观

6.1 成就客户——至力于客户和用户的满意与成功。

6.2 员工为本——努力为员工创造健康丰盛人生。

6.3 执行高效——结果导向,追求速度和效率。

6.4 诚信求实——信守承诺,求真务实,敢于承担责任。

7、人力资源理念

7.1 以雇主品牌吸引人(招人)

7.2 以创造机会培养人(育人)

7.3 以激励机制用好人(用人)

7.4 以事业发展留住人(留人)

8、快乐工作文化的三个内容

微笑文化、关爱文化、感恩文化。

9、干部理念

9.1 做公司基本法优秀的执行者和传播者。

9.2 个人服从于部门,部门服从于整体,打造紧密团结的团队。

9.3 追求卓越,挑战更高的目标,超越上级的期望。

10、营销理念

打造以客户和用户的满意为中心的口碑营销,用户的满意是检验我们工作成效的唯一标准。

11、竞争理念

亮剑精神——纵使敌众我寡,纵使身陷重围,我们都要敢于亮剑,都要敢于战斗到最后的一个人。剑锋所指,所向披靡!

12、创新理念

学习先进,超越模仿

13、服务理念

专业专注,用心服务,超越期望,创造感动。

14、质量理念

质量是企业的生命——细节决定质量!在每一个质量细节管理中坚持、坚持再坚持!

——保证产品质量是制造系统员工的第一职责。

15、技术研发理念

人无我有,人有我优。

16、员工的三心

高层干部要有事业心,中层干部要有进取心,基层员工要有责任心。

17、品德好的四个标准

诚信、无私、忠诚、谦虚。

18、全力以赴的精神

716与白加黑。(716——每周工作七天,每天工作16个小时。白加黑——不分白天和黑夜的全力以赴的工作)

19、美涂士各项做事的准则

19.1 三多三少

多微笑,多沟通,多激励;少埋怨,少指责,少批评。

19.2 处理问题三不放过

(1)找不到责任人不放过;

(2)找到责任人不处理不放过;

(3)找不到根治措施不放过。

19.3 执行三原则

(1)如果有规定,坚决按规定执行;

(2)如果规定有不合理之处,先按规定执行并提出修改意见;

(3)如果没有规定,按美涂士基本法的准则执行并建议制定相应的规定。

19.4 执行力四要求

有令则行,日清日高,天天检查,少讲理由。

19.5 决议执行五要素

有考核标准、责任人、完成时间、检查人,更重要要有奖罚。

19.6 高效四要求

(1)能简单的就不要复杂。

(2)能电话解决的就不要书面解决。

(3)能快解决的就不要慢解决。

(4)能共同解决的就不要分你我责任。

19.7 质量管理三原则

(1)当质量与成本发生矛盾时,选择质量。

(2)当质量与效率发生矛盾时,选择质量。

(3)当质量与流程发生矛盾时,选择质量。

19.8 质量稳定四要求

(1)配方稳定——没有足够的更改配方的理由,3年内都不应该更改配方。

(2)材料稳定——没有足够的更改材料的理由,3年内都不应该更改材料。

(3)检测程序稳定——任何市场上特殊的情况都必须经过完整的、全面的检测程序。

(4)熟练工人稳定——留住熟练工人是生产部门的重要工作。

19.9 沟通四步骤

(1)找到岗位的责任人直接沟通;

(2)找该岗位的直接上级去沟通;

(3)报告自己上级去帮助沟通;

(4)找到双方共同上级去解决。

19.10 投诉处理三原则

(1)没有真实姓名的投诉不处理。

(2)没有事实依据的投诉不处理。

(3)没有通过沟通四步骤的投诉不处理。

19.11 发送邮件四反对

(1)反对发送无关的邮件。

(2)反对不按规定发送机密文件。

(3)反对发送造谣、攻击、消极的邮件。

(4)反对用邮件来回探讨争议的问题。

19.12 开会口号

成就客户,员工为本,执行高效,诚信求实,全力以赴,我们一定成功。耶!

20、美涂士的五大天条(高压线)

20.1 不得利用工作谋取私利。

20.2 不得泄漏公司商业机密。

20.3 不得以任何形式兼职。

20.4 不得拉帮结派。

20.5 不得弄虚作假。